ESIINTYMIS- JA NEUVOTTELUTAITO KOULUTUKSET

• Esitykseni tavoite – mikä kuulijoita todella kiinnostaa
• Esiintymisjännitys – valmistautuminen ja sen vaikutus jännitykseen
• Esityksen laatiminen – hyvän esityksen runko ja tärkeimmät kohdat
• Esityksen kanssa kilpailevat tekijät – kuinka minimoin kilpailevat tekijät
• Esitykseni tehostuskeinot – kuinka innostan kuulijani
• Neuvottelutaidot – miten neuvotellaan
• Neuvottelutyylit ja neuvottelun vaiheet – hyvän neuvottelun käsikirjoitus
• Neuvotteluharjoituksia – millainen neuvottelija todella olet
• Haastelliset neuvottelut – reklamaatio tms. haastavan neuvottelun erityispiirteet