ESIINTYMIS- JA NEUVOTTELUTAITO KOULUTUKSET
- Esitykseni tavoite – mikä kuulijoita todella kiinnostaa
- Esiintymisjännitys – valmistautuminen ja sen vaikutus jännitykseen
- Esityksen laatiminen – hyvän esityksen runko ja tärkeimmät kohdat
- Esityksen kanssa kilpailevat tekijät – kuinka minimoin kilpailevat tekijät
- Esitykseni tehostuskeinot – kuinka innostan kuulijani
- Neuvottelutaidot – miten neuvotellaan
- Neuvottelutyylit ja neuvottelun vaiheet – hyvän neuvottelun käsikirjoitus
- Neuvotteluharjoituksia – millainen neuvottelija todella olet
- Haastelliset neuvottelut – reklamaatio tms. haastavan neuvottelun erityispiirteet
