Vaikuttamis- ja neuvottelutaito koulutukset
1.jakso
- Esitykseni tavoite – mikä kuulijoita todella kiinnostaa
- Kuinka vaikutan kuulijoihini – ota huomioon erilaiset kuulijat
- Esiintymisjännitys – valmistautuminen ja sen vaikutus jännitykseen
- Vaikuttavan esityksen laatiminen – hyvän esityksen runko ja tärkeimmät kohdat
- Esityksen kanssa kilpailevat tekijät – kuinka minimoin kilpailevat tekijät
- Esitykseni tehostuskeinot – kuinka innostan kuulijani
- Sitoutuminen kehitykseen – mitä teen tästä alkaen toisin / paremmin
2. jakso
- Edellisen jakson käytännön kokemukset
- Neuvottelutaidot – miten neuvotellaan
- Neuvottelutyylit ja neuvottelun vaiheet – hyvän neuvottelun käsikirjoitus
- Neuvotteluharjoituksia – millainen neuvottelija todella olet
- Haasteelliset neuvottelut – reklamaatio tms. haastavan neuvottelun erityispiirteet
- Neuvottelupaikan ja olosuhteiden vaikutus tulokseen
- Kuinka vakuutan toisen osapuolen
- Sitoutuminen kehitykseen – mitä teen tästä alkaen toisin / paremmin
3. jakso
- Edellisen jakson käytännön kokemukset
- Harjoituksia
- Harjoitusten analysointi
- Miten tästä eteenpäin?
- Jakson sisältö tarkennetaan edellisten jaksojen perusteella
